12.小王因銷售業績突出，獲得3萬元年終獎，依據激勵的強化理論，這屬于（2017.04）

• A、懲罰

• B、自然消退

• C、正強化

• D、負強化

31.W公司成立初期，由于產品單一、規模較小，采用直線職能制結構，這種結構適合公司當時的規模。隨著企業的不斷發展，其經營規模不斷擴大，企業外部環境也發生了較大變化，市場競爭日趨激烈。為了適應環境的變化，公司對經營戰略進行了必要的調整，引進了先進的設備和技術，招聘了高學歷的員工，產品也從單一化向多元化方向發展，直線職能制組織結構已不適應公司的發展需要了。

針對這種情況，公司決定對現有組織結構進行變革。經過咨詢研究，決定實行事業部制，即依據產品設立若干事業部，各事業部對產品的開發、生產、銷售等經營活動全權負責，總公司只保留重大人事決策和戰略決策等權力。（2017.04）

問題：

（1）什么是組織結構？導致該公司組織變革的原因是什么？

（2）什么是事業部制組織結構？結合案例分析其特點。

5.計劃的總目標不變，但實現目標的進程可因情況的變化而變化，這是計劃工作的（2017.04）

• A、改變航道原理

• B、限定因素原理

• C、許諾原理

• D、靈活性原理